La sécurité IT tue la réactivité des salariés

Dans un monde où les cyberattaques se multiplient à un rythme effréné, la sécurité
informatique devient plus que jamais un impératif pour les entreprises. Mais à quel prix ? Au fil des ans, la course à la protection des données et des systèmes a souvent eu pour effet collatéral de brider la réactivité des salariés. Une réactivité qui, dans certains cas, pourrait être la clé pour
contrer les attaques numériques. Plongeons dans ce dilemme où la sécurité IT semble parfois étouffer l’agilité des employés.

Les cyberattaques en 2023

L’année 2023 a été marquée par une explosion sans précédent des cyberattaques à travers le monde. Selon les rapports des principaux organismes de sécurité, les attaques par ransomware
ont augmenté de plus de 150 % par rapport à l’année précédente. Des géants de l’industrie aux petites entreprises, aucune organisation n’a été épargnée. Parmi les attaques notables, citons l’attaque contre la plateforme de gestion de mots de passe XYZ qui a compromis les données de millions d’utilisateurs, ainsi que l’attaque de grande ampleur contre le fournisseur de services Cloud ABC, paralysant des milliers de sites web pendant des jours.

Les types d’attaques les plus connues

Il est difficile de faire ici une liste exhaustive de toutes les cyberattaques connues. Mais
globalement, les grandes tendances restent les mêmes, impliquant quasi à chaque fois une interaction avec un utilisateur.

1. • Ransomware : Les attaques par ransomware sont devenues monnaie courante. Des
     logiciels malveillants chiffrent les fichiers des victimes et exigent une rançon en échange de la clé de déchiffrement. Des exemples notables : WannaCry, NotPetya et
     Ryuk.

1. • Phishing : Les attaques de phishing visent à tromper les utilisateurs pour qu’ils
     divulguent des informations personnelles ou financières. Des campagnes de phishing sophistiquées ont été lancées contre des entreprises et des organisations du monde entier. Les emails des hackers sont de plus en plus sophistiqués, soutenus par la puissance des intelligences artificielles.

1. • Attaques par déni de service (DDoS) : Ces attaques visent à submerger un réseau ou un système de services en ligne avec un trafic inutile, le rendant indisponible pour les utilisateurs légitimes. Des attaques DDoS massives sont régulièrement répertoriées contre des entreprises, des gouvernements et même des services cloud.

4. • Attaques par ingénierie sociale : Ces attaques exploitent la confiance ou la crédulité
     des individus pour obtenir un accès non autorisé à des informations sensibles. Les
     principaux axes d’attaques de l’ingénierie sociale sont les réseaux sociaux et les appels téléphoniques frauduleux.

4. • Attaques par logiciels malveillants : Outre les ransomwares, d’autres types de logiciels malveillants tels que les chevaux de Troie, les vers et les spywares sont utilisés pour
     voler des informations, perturber les opérations ou accéder à distance à des systèmes.

4. • Attaques ciblées et espionnage industriel : Des groupes de cybercriminels ou d’États-
     nations ciblent spécifiquement des entreprises, des gouvernements ou des
     organisations pour voler des informations sensibles ou mener des opérations
     d’espionnage industriel.
     Vous l’avez compris, le panel d’attaques des cyberattaquants est vaste, rendant les angles d’attaques nombreux. On se pose alors la question : comment anticiper tous ces risques potentiels ?

Les bonnes et mauvaises habitudes des salariés au travail

On vient de le voir, au sein des entreprises, les employés sont souvent les premiers maillons
faibles de la sécurité informatique. Les pratiques telles que l’utilisation de mots de passe faibles, le téléchargement d’applications non autorisées et la négligence des mises à jour de sécurité sont monnaie courante. De plus, les clics impulsifs sur des liens douteux et le partage imprudent d’informations sensibles sur les réseaux sociaux représentent autant de risques potentiels pour la sécurité des données de l’entreprise.
A ce titre, de nombreuse société de l’IT ont développé une offre de service orienté sur la
sensibilisation des utilisateurs. Une personne avertie en vaut deux. Si un utilisateur est au fait
des attaques qu’il est susceptible de recevoir, lui permettre d’avoir un regard ou un doute sur un
prémisse d’attaque reste donc la meilleure façon d’anticiper cette dernière.
Pour autant, si l’attaque ne parvient pas jusqu’à l’utilisateur, ce dernier est plus serein pour
réaliser son travail au quotidien. Une telle situation pourrait exister mais cela représente un
investissement énorme pour l’entreprise sur des solutions de cybersécurité.

Solutions pour concilier sécurité IT et réactivité des salariés

Face à ce dilemme, il est impératif de trouver un équilibre entre sécurité informatique et
efficacité opérationnelle. Les entreprises doivent investir dans la sensibilisation et la formation
de leurs employés aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité.
La mise en place de politiques de sécurité claires et compréhensibles, ainsi que l’intégration de
technologies de pointe telles que l’authentification multi-facteurs, peuvent contribuer à
renforcer la sécurité tout en permettant aux employés de rester productifs. De plus, la
conception d’interfaces utilisateur intuitives et conviviales pour les outils de sécurité peut aider
à réduire les frictions et à encourager l’adoption des mesures de sécurité par les salariés.