POINTS CLEFS

TÉMOIGNAGES & CAS CONCRETS

SOLUTIONS sur-mesure

Chez Nyukom, depuis plus de 10 ans, l’accompagnement est central :
nous étudions vos besoins en profondeur, vous rencontrons, et restons à vos côtés à chaque étape, de la conception au déploiement, jusqu’au support, pour garantir une solution robuste, sur-mesure et durable.

Comment remettre de la sérénité dans votre quotidien numérique ?

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Trop d’appels,
pas assez de lignes

Assurer l’accueil des familles, sans épuiser vos équipes. Les appels arrivent en même temps. Les familles attendent, vos conseillers décrochent dans l’urgence, parfois alors qu’ils accompagnent déjà une autre famille.

NOTRE RÉPONSE :

  • Standard téléphonique virtuel évolutif,
  • Files d’attente configurables (accueil familles, marbrerie, partenariats mairie/cimetières),
  • Transferts automatiques et gestion multisite fluide (agence, funérarium, atelier),
  • Messages d’accueil personnalisés selon le contexte (obsèques, garde, astreinte 24/7).

Coupure internet = activité paralysée

Garantir la continuité de votre mission, même en cas d’imprévu. Une coupure réseau, un incident opérateur… et c’est tout le service qui se bloque : plus de téléphonie, plus d’accès aux dossiers, plus de coordination interne.

NOTRE RÉPONSE :

  • Connexion Internet professionnelle avec lien de secours automatique 4G/5G,
  • Réseau redondé pour assurer l’activité même en cas d’incident,
  • Supervision proactive & alertes en temps réel.

Des données mal sauvegardées

Protéger les informations sensibles des familles. Dossiers obsèques éparpillés, sauvegardes manuelles, documents stockés sur des postes non sécurisés… Le risque est réel : perte de données, litige, non-conformité réglementaire.

NOTRE RÉPONSE :

  • Sauvegarde automatique externalisée,
  • Hébergement des données localisé en France,
  • Conformité RGPD & gestion des accès,
  • Restauration rapide en cas d’incident.

Un Wi-Fi qui passe mal

Une connexion fluide, stable et sécurisée dans tous vos espaces. Dans les salles de recueillement, les bureaux d’accueil ou les ateliers, la connexion sature ou disparaît. Difficile de consulter les dossiers, transmettre des documents, ou gérer les démarches administratives en ligne.

NOTRE RÉPONSE :

  • Audit de couverture Wi-Fi,
  • Déploiement de bornes professionnelles haute portée,
  • Réseau segmenté (direction / équipes / visiteurs / prestataires),
  • Sécurisation des accès et gestion centralisée.
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Nos témoignages clients

Nos clients apprécient Nyukom pour la centralisation de tous les services, la proximité et la réactivité de leurs interlocuteurs locaux. Internet, téléphonie et cybersécurité sont jugés fiables et faciles à gérer, avec un suivi simplifié et un support rapide.

Le vrai bénéfice souligné par nos clients : tout est regroupé en un seul endroit, ce qui permet de gagner en efficacité tout en maîtrisant les coûts. Même en cas de coupure ou d’incident, ils savent qu’une solution rapide est disponible.

Nyukom est reconnue pour la qualité de son service, sa simplicité et sa sécurité. Nos clients recommandent notre accompagnement, et apprécient la possibilité de rester informés des nouveautés et d’optimiser leurs installations en continu.

"Nous avons choisi Nyukom sur recommandation de mon associé, et nous en sommes ravis.
Tout fonctionne parfaitement, avec un service de transfert d’appels très efficace. Internet et téléphonie sont fiables, et la cybersécurité ne pose jamais de problème.
Le vrai bénéfice pour nous : tout est centralisé, simple à gérer et sécurisé. Nyukom nous permet de garder un suivi efficace tout en maîtrisant les coûts.
Si Nyukom n’existait pas, nous aurions cherché une autre solution."
Mme Desmarescaux
Mme DesmarescauxPharmacie du Centre
"Nous avons découvert Nyukom un peu par hasard, après une mauvaise expérience avec une autre société proposant du matériel clé en main.
Depuis, tout fonctionne parfaitement. Internet, téléphonie et cybersécurité sont irréprochables (5/5).
Le vrai bénéfice : la proximité et la réactivité. Avec Nyukom, nous avons toujours un interlocuteur local disponible, contrairement aux grands opérateurs.
Nous souhaitons des solutions plus économiques à terme, mais apprécions la confiance et l’efficacité au quotidien. Nyukom a su s’adapter à notre structure."
M. Lorthois
M. LorthoisPharmacie Centrale
"Nous avons choisi Nyukom pour sa proximité, son service, sa réactivité, son prix et sa simplicité.
Aujourd’hui, nous sommes entièrement satisfaits : Internet, téléphonie et cybersécurité fonctionnent parfaitement (5/5).
Le vrai bénéfice : la sécurité du réseau, tout est centralisé et nous avons toujours un interlocuteur disponible localement, à Tourcoing. La possibilité de réduire les coûts est également un réel plus."
M. Guyon
M. GuyonPharmacie de la Rue de Gand

Nos Expertises

NETWORK

Le choix d’un opérateur virtuel sur-mesure (fibre optique, cuivre, 4G/5G).

PRIVATE CLOUD

Tracez vos données à tout moment sur un réseau de Datacenter 100% Français.

VOICE

Le meilleur son pour vos conversations (Voix IP, GSM) avec des forfaits à la carte.

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Parce que votre entreprise est unique, nos solutions le sont aussi.

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