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EXEMPLES DE PRE-DECROCHE ET SVI
Bonjour et bienvenue à la société [votre société], nous allons donner suite à votre appel, merci de bien vouloir patienter.
[votre société] bonjour ! Nous vous remercions de votre appel et vous prions de bien vouloir patienter quelques instants.
[votre société]. Nous allons prendre votre appel dans quelques instants, merci de rester en ligne.
Bonjour et bienvenue à la société [votre société] afin d’être dirigé vers le service de votre choix , tapez 1 pour joindre le service commercial , tapez 2 pour joindre le SAV.
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EXEMPLES D'ATTENTES MUSICALES
[votre société] vous remercie de votre appel et vous invite à patienter quelques instants.
Vous êtes en relation avec [votre société], tous nos conseillers sont actuellement en ligne. Nous vous demandons de bien vouloir patienter quelques instants. Merci.
Vous êtes en communication avec le service client de [votre société], nous mettons tout en œuvre pour écourter votre attente.
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EXEMPLES DE RÉPONDEUR
Bonjour et bienvenue à la société [votre société], nos services sont actuellement fermés, vous pouvez nous laisser un message après le signal sonore en indiquant vos coordonnées et la raison de votre appel, nous vous rappellerons dès que possible merci de votre appel et à bientôt.
Bonjour, nous vous informons que l’accueil téléphonique de [votre société] est actuellement fermé. Nous vous invitons à renouveler votre appel durant nos horaires d’ouverture du lundi au vendredi de…à… Merci de votre appel et à bientôt.
[votre société], bonjour, nos bureaux sont actuellement fermés, nous vous remercions de bien vouloir renouveler votre appel durant nos horaires d’ouverture du lundi au vendredi de…à… Merci de votre appel et à bientôt.
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